A:

• コンセントのすぐ下での使用は避けて下さい、熱で電源コードを痛め、火災の原因となります。
• 本体の上、前後、左右に十分な空間を設けて設置して下さい。極端に狭い場所で使用しないで下さい。
• 壁に接しすぎると壁紙や壁材への影響も懸念されますので、詳しくは各取扱説明書をご覧下さい。
• 水のかかるおそれのある場所や、湿度の高い場所に置かないで下さい。
• 犬、猫などペットの暖房用には使用しないで下さい。
• 電源コードを咬んだり、排泄物が電気部品に付着して、事故の原因となります。
• 製品を水平で平らな場所に正しく置いて下さい。
• 毛足の長いじゅうたんは底面の吸込口を塞ぎ、過熱・故障の原因となります。（電気暖炉）
• ヒーターを「強」にて長期間使用すると、吹出口の前の天然素材のじゅうたんが変色するという恐れがありますので、直接熱風があたらない工夫をして下さい。（電気暖炉）

A:

• 布団や洗濯物等を掛けないで下さい。
• ぬれた手で電源プラグの抜き差しやスイッチの操作を行わないで下さい。
• 電源コードをコンセントから抜く場合には必ずプラグを持って抜いて下さい。
• 外装の隙間から、異物を差し込まないで下さい。
• 前パネルなど本体の外装は高温になります。使用中には手で触れないで下さい。

A:

延長コードやマルチタップ類は絶対に使用しないで下さい。 （延長コードのコードやプラグ等が加熱して発火することがあります。）

A:

下記をお確かめ下さい

• カーテンや家具等で空気の流れが阻害されていませんか？
• 部屋が大き過ぎではありませんか（適用畳数以上）？
• 隙間風が入っていませんか？
• サーモスタットの設定が低温となっていませんか？
• 電源スイッチが「切」になっていませんか？

A:

• 電源プラグをコンセントから抜き、各部が十分に冷えてから行って下さい。
• 柔らかい布か薄めた中性洗剤をつけた布で汚れを拭き取ってください。
• 操作部や内部には絶対に水がつかないように注意して下さい。
• クレンザー、シンナー等は表面を傷つける恐れがありますので使用しないで下さい。
• ヒーター内部にホコリが溜まっても発火することはありませんが気になるようでしたら市販のエアースプレーなどでホコリを飛ばしてください。

A:

• ホコリが入らないように専用保管カバーまたはポリ袋等のカバーをお使い下さい。
• ホコリの少ない乾燥した場所で保管して下さい。

A:

ご使用にならなくなった古いヒーターは、各自治体の規定に則って処分をしてください。 尚、処分できない場合には幣社で廃棄を承りますが、引取りのサービスは行っておりませんので、簡単に梱包していただき、宅配便にて下記までご返送願います。その際には、送り状の品名欄に　廃棄品　と明記してお送りください。 廃棄費用は頂戴しておりませんが、送料はお客様ご負担となります。予めご了承願います。

A:

保証書の再発行はいたしません。大切に保管して下さい。

A:

1kWhの電気料金を約23円として算出すると下記が１時間使用での電気代金目安となります。
400W - ￥9.2.- 　 450W - ￥10.3.-
500W - ￥11.5.- 　 550W - ￥12.7.-
700W - ￥16.1.- 1,000W - ￥23.-
1,200W - ￥27.6.-　 1,400W - ￥32.2.-

A:

交換・補充の必要はありません。

A:

本物の火ではなく、非常に精巧にできた擬似炎です。実際に燃やしているわけではないので空気を汚しません。 家庭用の100Ｖコンセントに差し込めばすぐにご使用頂けます。

A:

住宅設備暖房製品については、代理店を通じて販売させていただいております（パナソニック電工ホームエンジニアリング（株）、もしくは住宅設備機器販売店（エコキュートやIHヒーター取扱店））。詳しくは当社までお問合せください。
ポータブルヒーターは、全国の主要百貨店、インテリアショップ、量販店などで取り扱っていただいております。詳しくは当社までお問合せください。

A:

まずは以下の項目をご確認下さい。

• ブレーカーはONになっていますか？
• コンセントはきちんと差し込まれていますか？
• サーモスタット付の場合は温度設定が低くなっていませんか？該当しない場合は住宅設備暖房製品は販売店、ポータブルヒーターは当社へご相談ください。